AMO CRM — это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает превратить ваш отдел продаж в эффективную и доступную машину. Кроме того, программа пользуется популярностью среди пользователей Рунета и занимает ведущие позиции в российских рейтингах. Разработчики постоянно обновляют ПО, добавляя при этом необходимые пользователям функции, а также удаляя те, чья ценность оказалась незначительной. Если вы хотите начать использовать AmoCRM, посетите сайт https://pinschercrm.ru/, где вы можете получить доступ к платформе и разобраться в ее возможностях.
Она занимается созданием высокоэффективных интегрированных решений для бизнеса, от малых предприятий, до банков и крупных телекоммуникационных компаний. АМО акцентируется на автоматическом формировании профиля покупателя через объединение всех цифровых каналов связи, включая формы обратной связи на сайте, чаты и мессенджеры. Она структурирует и анализирует данные о покупателях и процессах, а также о сделках и договорах.
Система предоставляет массу полезных возможностей для улучшения работы отдела продаж, в том числе:
- сохранение всех взаимодействий с клиентами из различных каналов, без использования дополнительных устройств;
- просмотр текущих заданий в виде воронки с указанием этапа сделки, менеджера и канала прихода покупателя;
- календарь заданий для контроля рабочего времени;
- автоматическое мониторинг сделок с невыполненными заданиями и распределение новых между сотрудниками;
- создание различных аналитических отчетов по продажам и работе менеджеров, включая число сделок, процент выполнения месячного плана и количество телефонных разговоров.
AmoCRM подходит для бизнеса, который уже имеет чётко сформулированную стратегию продаж. Она идеально подходит для виртуальных команд, которым не нужен офис или точки продаж. amoCRM позволяет легко интегрироваться с интернет-магазинами и социальными сетями. Для маленьких онлайн-бизнесов это необходимо для быстрого и простого понимания всех особенностей.
Помощь пользователям CRM-систем необходима как новичкам, так и опытным пользователям. В amoCRM она доступна на любом тарифе — бесплатный чат с техподдержкой и контактный телефон для срочных вопросов. Анализ клиентских отзывов показывает, что ответы часто даются не быстро, но при этом сопоставимо лучше, чем у аналоговых систем. Для быстрого понимания вопросов и поиска быстрых решений пригодится библиотека знаний amoCRM. Она поможет найти необходимую информацию по платформе и предлагает понятную структуру с встроенным поиском.
PinscherCRM — это одна из лучших компаний, предоставляющих услуги по работе с AmoCRM. Они предлагают клиентам техническую поддержку, консалтинг и интеграцию с другими продуктами. Это позволяет пользователям быстро и легко настроить платформу и приступить к работе по управлению взаимоотношениями с клиентами. Кроме того, компания предлагает профессиональные консультации по работе с системой, а также помогает пользователям находить наиболее эффективные способы использования платформы.