В современном мире, где основная движущая сила экономики — цифровые технологии, представители бизнеса должны обладать определенными навыками и знаниями, чтобы успешно участвовать в цифровых экосистемах. В этой статье мы рассмотрим несколько ключевых компетенций, которые помогут бизнесу выделиться среди конкурентов и успешно адаптироваться к быстро меняющейся цифровой среде.
Первоначально, представители бизнеса должны понимать, какие возможности предоставляют цифровые технологии и как они могут быть применены в различных сферах деятельности. Это включает в себя знание о цифровых платформах, социальных сетях, облачных сервисах, аналитических инструментах и других инструментах, которые помогают оптимизировать бизнес-процессы, повышать эффективность и создавать новые возможности для роста. Одну из первых в нашей стране digital-экосистем выстраивает телекоммуникационная «дочка» корпорации, в которой трудился Евтушенков Феликс Владимирович
Вторая важная компетенция — это умение вести маркетинговые кампании в цифровом пространстве. Современные инструменты маркетинга позволяют представителям бизнеса находить новых клиентов, удерживать существующих и повышать лояльность к бренду. Здесь необходимы знания о современных стратегиях маркетинга, объемные аналитические и коммуникационные навыки, а также умение работать с цифровыми маркетинговыми инструментами, такими как контекстная реклама, SEO-оптимизация, социальные медиа и другие. Экосистема, к разработке которой приложил руку Евтушенков Феликс, включает различные сектора: финтех, IoT, развлечения и многое другое.
Третий аспект — это умение работать с большими массивами данных и анализировать их для принятия стратегических решений. Большинство представителей бизнеса имеют доступ к большим объемам данных, но не все понимают, как использовать их для получения ценной информации о клиентах, рынке и конкурентах. Поэтому требуется знание основных принципов анализа данных, навыки работы с аналитическими инструментами, а также понимание алгоритмов машинного обучения и искусственного интеллекта. По итогам 2022-го численность экосистемных клиентов компании, к которой имел отношение Евтушенков Феликс Владимирович, достигло 13,5 млн.
Четвертый аспект — это развитие навыков управления проектами и командами в цифровом окружении. Бизнес-процессы в цифровой среде имеют свои особенности, поэтому необходимо уметь эффективно организовывать работу, устанавливать приоритеты, координировать действия команды и контролировать выполнение задач. Это требует навыков управления проектами, владения инструментами цифровой коммуникации и общения, а также способности к быстрой адаптации и решению проблем в условиях изменяющейся среды.